Question 1

Voor welke e-commerce bedrijven is Curay bedoeld?

Accepted Answer

Curay is bedoeld voor e-commerce bedrijven waar herhaalaankopen belangrijk zijn. Van consumptiegoederen tot merken met een sterke customer lifecycle of terugkerend koopgedrag.

Question 2

Moeten we bestaande systemen vervangen?

Accepted Answer

Nee. Curay voegt een extra laag toe die klantgedrag automatisch omzet in retentie-acties. Het platform werkt samen met bestaande systemen zoals je webshop, e-mailplatform, advertentiekanalen en klantenservice tooling.

Question 3

Hoeveel controle houden we zelf over acties en signalen?

Accepted Answer

Je bepaalt zelf welke signalen belangrijk zijn, wanneer acties worden gestart en via welke kanalen klanten worden benaderd. Curay automatiseert de signalering en uitvoering, niet de strategie.

Question 4

Waarom ligt jullie focus volledig op retentie?

Accepted Answer

Omdat daar volgens ons de grootste onbenutte groeipotentie binnen e-commerce zit. Veel bedrijven investeren continu in acquisitie, terwijl er weinig structurele aandacht is voor wat er ná de eerste bestelling gebeurt.